Fermeture des fêtes

Chers clients et partenaires,

Veuillez noter que le CAAP-Lanaudière sera fermé pour les vacances des fêtes, du 23 décembre 2023 au 7 janvier 2024 inclusivement.

Nous vous souhaitons de merveilleux moments avec vos proches et au plaisir de vous revoir en 2024 !

 

L’équipe du CAAP-Lanaudière

CAAP sur le bail : en ondes !

Du 22 février au 19 avril 2022, sur les ondes du O103,5 le CAAP-Lanaudière diffusera des chroniques tous les mardi à 8h10 portant sur des thèmes pertinents qui touchent les résidences privées pour aînés. Joignez-vous à nous en syntonisant votre radio au 103,5 FM dans la région de Lanaudière pour de nouveaux sujets chaque semaine !

Si vous nous avez manqué, pas de panique! Vous pouvez consulter tout notre contenu audio dans l’onglet « Documentation » de notre site web.

Un recours pour les locataires en RPA : La demande conjointe

Saviez-vous que si vous payez pour des services (loisirs, soins infirmiers, ménage, repas, etc.) votre résidence se doit de les maintenir pour toute la durée du bail ?

∴ Certains exploitants de RPA (résidences privées pour aînés) n’ont pas offert tous les services promis pendant la pandémie. Cette situation a affecté beaucoup d’aînés au Québec.

∴ Les locataires des RPA ont le droit de demander une diminution de loyer pour les services non rendus. 

∴ Le TAL (tribunal administratif du logement) a donc permis aux résidents de faire valoir leurs droits grâce à la demande conjointe.

Qu’est-ce qu’une demande conjointe ?

  • Deux locataires (ou plus) d’une même RPA peuvent regrouper une demande de réduction de loyer. Le coût d’ouverture du recours sera divisé par deux (ou plus) !
  • Les locataires touchés par cette situation peuvent désigner un résident pour les représenter.
  • Si le tribunal octroie une diminution de loyer, celle-ci s’appliquera à tous les locataires de cette RPA.

Vous désirez en savoir plus ?

Vous avez des questions ?

Appelez-nous au 1-800-882-5622

Litige sur le bail en Résidence privée pour aînés (RPA)

Litige sur le bail en Résidence privée pour aînés (RPA)

En cours de bail, il peut survenir des désaccords entre un locataire et sa résidence.

 

Le CAAP est là pour aider la personne aînée et ses proches en :

– leur donnant une information de qualité sur le BAIL en RPA et sur les recours à leur disposition;

– soutenant l’organisation d’une rencontre avec le propriétaire pour trouver une entente;

– les accompagnant à la Régie du logement si aucune autre solution n’a pu être trouvée avec la résidence.  

 

Les conseillers du CAAP sont là pour vous aider !

Exemples de situations :

  • hausse du coût du loyer jugée déraisonnable
  • qualité des services reçus en deçà des attentes
  • volonté de résilier un bail, pour raison de santé par exemple
  • le respect des règles de la résidence 

Les conseillers du CAAP vous écoutent, vous assistent et vous accompagnent dans toute VOTRE démarche.

Vous vivez une insatisfaction avec votre bail ?

Vous pensez que vos droits ne sont pas respectés ?