Vous êtes insatisfait des soins ou des services reçus en santé et services sociaux?

Le CAAP est là pour vous aider à être entendu!

Enquête sur l’hébergement des aînés COVID-19

Enquête du Protecteur du citoyen sur l’hébergement des aînés dans le contexte du COVID-19

Litige sur le bail en Résidence privée pour aînés (RPA)

En cours de bail, il peut survenir des désaccords entre un locataire et sa résidence.   Le...

Pourquoi porter plainte?

Contribuez à l’amélioration des services

Les établissements

pour lesquels vous pouvez exercer un recours avec l’aide du CAAP

CISSS de Lanaudière

Vos droits

Les connaître et les faire respecter