CAAP sur le bail : en ondes !
Du 22 février au 19 avril 2022, sur les ondes du O103,5 le CAAP-Lanaudière diffusera des chroniques tous les mardi à 8h10 portant sur des thèmes pertinents qui touchent les résidences privées pour aînés. Joignez-vous à nous en syntonisant votre radio au 103,5 FM dans la région de Lanaudière pour de nouveaux sujets chaque semaine !
Si vous nous avez manqué, pas de panique! Vous pouvez consulter tout notre contenu audio dans l’onglet « Documentation » de notre site web.
Attention ! Changement d’adresse courriel…
Veuillez prendre note que l’adresse courriel suivante n’est plus fonctionnelle: caaplanaudiere@qc.aira
Dès maintenant, nous vous demandons d’utiliser notre nouvelle adresse :
caap@caaplanaudiere.com
Nous vous remercions de votre compréhension.
Merci !
Indépendant du RSSS
Le CAAP est un organisme communautaire, financé par le ministère de la Santé et des Services sociaux. Nous déterminons de façon autonome notre mission, nos approches, nos pratiques et nos orientations. Il s’agit d’un organisme à but non lucratif (OBNL) dirigé par un conseil d’administration élu par nos membres.
Ainsi, nous accompagnons et informons nos usagers en toute indépendance des commissariats aux plaintes et autres composantes du réseau de la santé. Nous sommes au service des citoyens.
Le rôle du CAAP dans le réseau de la santé et des services sociaux est reconnu dans les articles 76.6 et 76.7 de la LSSSS.
Extrait de la Loi sur les services de santé et les services sociaux (LSSSS)
76.6. Le ministre doit […] confier à un organisme communautaire de la région le mandat d’assister et d’accompagner, sur demande, les usagers qui y résident et qui désirent porter plainte auprès d’un établissement de cette région […].
76.7. [L’organisme] a pour fonctions, sur demande, d’assister l’usager dans toute démarche qu’il entreprend en vue de porter plainte auprès d’un établissement, d’une agence ou du Protecteur des usagers et de l’accompagner pendant la durée du recours, y compris lorsque la plainte est acheminée vers le conseil des médecins, dentistes et pharmaciens d’un établissement. Il informe l’usager sur le fonctionnement du régime de plaintes, l’aide à clarifier l’objet de la plainte, la rédige au besoin, l’assiste et l’accompagne, sur demande, à chaque étape du recours, facilite la conciliation avec toute instance concernée et contribue, par le soutien qu’il assure, à la satisfaction de l’usager ainsi qu’au respect de ses droits.
Source : Publication Québec
Devenir membre
Par son statut d’OBNL, le CAAP nécessite l’appui volontaire d’organismes et d’individus membres. En soutenant sa mission, ceux-ci contribuent à créer un réseau d’influence, à partager une vision, à échanger et à collaborer.
Vous aussi pouvez être membre du CAAP!
L’adhésion est gratuite.
Avantages
- Invitation à l’assemblée générale annuelle
- Invitation à participer aux activités organisées par le CAAP
- Possibilité de présenter sa candidature au CA
Conditions d’adhésion
Membre individuel
- Être âgé de 18 ans ou plus
- Ne pas être sous tutelle ou sous curatelle
- Ne pas être jugé inapte par un tribunal
- Être résidant de la région de Lanaudière
Organisme membre
- Être un OBNL dont les activités se déroulent sur le territoire de la Lanaudière
- Faire entériner la demande d’adhésion par son conseil d’administration
- Nommer une représentante ou un représentant (doit répondre aux conditions d’adhésion d’un membre individuel)